Что делать если 1С выдает ошибку: не обнаружена установленная версия 1С

1.   Причины ошибки «Не обнаружена установленная версия 1С»

Причин ошибки может быть несколько:

— Перенос 1С на другой компьютер;

— переустановить Windows;

— обновление версии платформы;

— изменение списка информационных баз 1С Предприятия;

— вносить изменения в конфигурационные файлы 1С.

Попробуем разобраться для себя, что именно произошло. Для этого нам необходимо в программе «1С Предприятие 8» открыть список наших информационных баз, выбрать не запускающуюся базу 1С и нажать кнопку «Изменить» справа от списка.

Мы попали в окно настройки нашей информационной базы 1С Предприятие. Нам нужно перейти на следующую страницу настроек, нажав кнопку «Далее».

А вот строка, вызвавшая проблему: «Версия 1С: Предприятие»

Именно вы отвечаете за то, какая версия платформы будет запущена для нашей информационной базы 1С Предприятие.

Чтобы понять суть дальше, необходимо сделать небольшое отступление и немного рассказать об обновлении версии платформы. На самом деле версия платформы не обновляется, но устанавливается новая. Это не удаляет старую версию. Поэтому на нашем компьютере может быть сколько угодно разных версий платформы. Все эти версии по умолчанию устанавливаются в папку C: Program Files (x86) 1cv8, а если у вас 64-битная версия Windows, то в C: Program Files 1cv8.

Вы также можете увидеть список установленных версий платформы, открыв меню:

· Для Winsows 7: Пуск → Панель управления → Программы и компоненты;

Для Windows 10: Пуск → Параметры Windows → Приложения.

Итак, вернемся к нашему параметру «Версия 1С: Предприятие». Если мы получаем ошибку «Установленная версия 1С не найдена», значит у нас не указана требуемая версия платформы в параметре или версия платформы в параметре указана неверно. Этот параметр может состоять из нескольких цифр. Чем правее число, тем меньше цифра. Наименее значимый бит зависит от самого старшего, т.е мы можем указать только самые старшие биты, а система сама выберет последний из наименее значимых. Например, у нас установлено всего две версии платформы: 8.3.14.65 и 8.3.14.77. Если указать 8.3.14 или 8.3 только в параметре 1С: Предприятие Версия, система автоматически запустит платформу версии 8.3.14.77. Даже если вы ничего не укажете, система проанализирует, какие платформы установлены, и загрузится до последней версии.

2.   Из-за чего 1С выдает ошибку?

Ошибка возникает в программе 1С Предприятие 8, если в нашей конфигурации используется платформа версии 8.3.xx.xx и в параметре 1С: Версия предприятия указана 8.2, 8.1 или 8.0.

В этом случае достаточно ничего не указывать в этом параметре или знать версию платформы, которую нужно запустить, и проверить ее установку на вашем компьютере.

Для более продвинутых айтишников скажу, что все эти параметры информационной базы, а также сам их список по умолчанию хранятся в файле ibases.v8i в папке C: Users «Имя_пользователя» AppData Roaming 1C 1CEStart.

Я не буду вдаваться в подробности описания всех параметров конфигурационного файла информационной базы, так как для решения рассматриваемой сегодня задачи нам достаточно знать, что в квадратных скобках указано Имя нашей информационной базы, а Версия Параметр = 8.3 — это именно та версия платформы, на которой должна работать наша конфигурация. Формат файла — текстовый в кодировке UTF, поэтому его также можно редактировать с помощью стандартного блокнота.

Надеюсь, этот материал был вам полезен и помог справиться с проблемой запуска программы.

Для работы с информационной базой необходима версия платформы не меньше чем 8.3.6

Рассмотрим вторую возможную ошибку: несовпадение версий конфигурации и платформы 1С Предприятия: «Для работы с информационной базой не ниже 8.3.6»:

Причины

Дело в том, что конфигурации 1С активно обновляются и каждая версия конфигурации предназначена для использования только для некоторых (более новых) версий платформы 1С Предприятия. Поэтому, например, после обновления конфигурации или добавления новой информационной базы возникает ошибка, если вдруг запущенная информационная база не соответствует версии используемой платформы.

Узнать требования к версиям платформы, в частности, можно на сайте пользователя https://releases.1c.ru/total, выбрав нужную версию используемой конфигурации:

В нашем случае используется информационная база по конфигурации 1С Бухгалтерии предприятия версии 3.0.43.241. Как видите, для этого установлено ограничение по версии технологической платформы — не ниже 8.3.6.2076.

Исправление ошибки «Не обнаружена установленная версия 1С:Предприятия»

При запуске программы 1С пользователь может столкнуться с сообщением: «Установленная версия 1С: Предприятия не найдена». Рассмотрим порядок действий в этой ситуации.

Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия

Ранее такая ошибка могла возникнуть при смене платформы 1С: Предприятия с 8.2 на 8.3. Также ошибка может появиться из-за неправильной установки программы 1С или при переустановке операционной системы и других подобных ситуациях. В этих случаях файл, отвечающий за запуск платформы 1CEStart.cfg, начинает работать некорректно.

В файле хранятся настройки, отвечающие за запуск конкретной платформы. Обычно он находится в папке с временными файлами 1С: С: Пользователи AppDataRoaming1C1CEStart.

Этот файл очень легко найти на вашем компьютере, введя строку% appdata% в Проводнике%.

Система автоматически найдет расположение этой папки, после чего необходимо будет последовательно открывать папки: Roaming1C1CEStart.

В папке 1CEStart находится необходимый файл 1CEStart.cfg.

Вы можете указать путь к файлу 1CEStart.cfg, открыв кнопку Настройки .. в окне запуска программы.

Расположение установочных файлов 1С на компьютере указывается в поле Каталог конфигурации и обновлений.

Последняя установленная платформа определяется с помощью файла 1CEStart.cfg. Ссылка на установленную платформу 1С: Предприятия автоматически определяет платформу, необходимую для загрузки, на основе данных в файле 1CEStart.cfg.

Может возникнуть ситуация, когда пользователь сам принес на рабочий стол ярлык с указанием конкретной платформы запуска. В этом случае он не определяется автоматически, но ссылка указывает на конкретный загрузочный файл. В этом примере файл запуска платформы 8.3.10.2667.

Вернемся к нашему файлу настроек 1CEStart. Если мы его откроем (с помощью программы «Блокнот»), то увидим в нем путь к каталогу шаблона и дополнительные параметры запуска.

Файл изменится автоматически при изменении параметров запуска для конкретного пользователя и для всех пользователей он изменится при установке платформы 1С. Поэтому при некорректной установке или других модификациях программы 1С делается попытка запустить 1С, но файл настроек не может ее найти.